提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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酒店环境很好 海滩人少 客服态度好
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在网上找了很久,长兴岛能提供好的住宿环境的地方真不多,这里很好。最开始的时候打算预定榻榻米了,但是不太习惯住在地上,后来定了高级大床房,结果出乎意料的好,旁边屋住在榻榻米的人也觉得大床房好,房间很大,可能季节因素,也没有蚊子虫子,住着非常好。当然景致很让人难忘。
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十一假期躲避人海好去处。高尔夫球场不错,就在海边。不过不开车的话,那个地方估计是没法去的。总体感觉不错,除了海风,没有其他声音。